A principal dor de cabeça de que migra para plaraforma Linux, é na questão de compatibilidade de periféricos, como as impressoras, scanners, multifuncionais e modens. Os usuários, especialmente os domésticos, querem simplesmente imprimir trabalhos, escanear fotos, navegar na internet e bater um bom papo no MSN, não importando o Sistema Operacional instalado no computador. O usuário não está com a preocupação principal em mexer no gerenciador de pacotes (como o Synaptic, Kpackage), apt-get, yum ou rpm (apesar que ele tem que saber do apt-get e rpm para poder instalar um software no Linux), ou de também ter de dar o ./configure, make e make install. Bom, cá entre nós, o usuário já não reclama de ter que clicar no setup.exe, next, next e finish. Ele quer simplesmente navegar na internet, quer que a impressora funcione e o scanner funcione no Linux. Quem deve se preocupar com isso, não é o usuário final, e sim a comunidade de desenvolvedores do Linux e principalmente os fabricantes desses equipamentos, para que funcionem em qualquer sistema operacional.
Outra grande dificuldade do Linux, é na questão de divulgação e também na questão de suporte pleno, mas felizmente, isto está sendo superado, com a criação de tutoriais completos, fóruns e comunidades abertas para poder tirar suas dúvidas. Tanto que até a Microsoft copiou a idéia, mas no Brasil, ainda se tem a cultura de se resolver tudo por telefone, por motivo óbvio: resposta imediata e credibilidade na relação cliente-fornecedor. Mas isso não prejudica em quase nada no crescimento do Linux. Bom lembrar que as distros como a Red Hat (não é Fedora), Librix, Conectiva e Mandriva possuem o suporte por telefone.
Quanto a compatibilidade de software, ou seja, um software do Linux que se assemelha a um CorelDRAW, por exemplo. Bom, aí vai o meu conselho. Vai no Google e procura, que sempre vai aparecer um software para atender as suas necessidades. E siga corretamente as instruções sobre em instalar o software no Linux. Para os xiitas do Linux de plantão, quero que saiba que este texto não é para difamação ou denegrir a imagem ou fazer propaganda negativa do Linux, estou simplesmente divulgando as falhas que devem ser corrigidas. É importante descemos do palanque falando por aí que o Linux é perfeito, enquanto tem pessoas que está querendo instalar o Windows XP Pirated Edition por que o modem ou scanner está funcionando no Linux. Então está na hora de trabalhar e melhorar o sistema operacional que cada vez mais ganha adeptos. Apesar de tudo, está na hora de derrubarmos de vez que devemos pagar uma fortuna para ter um software, já que o Windows Vista vem aí.
E para o usuário final, vale lembrar que é importante pesquisar as distros que atendam as suas necessidades. Faça um teste antes de migrar toda a máquina para o Linux. Recomendo para os usuários domésticos, Kurumin, Ubuntu, Mandriva, Librix e Fedora. Não deixe de participar de fóruns, postando suas dúvidas. E tem mais: os cursos de Linux, seja presencial, seja on-line, estão ficando cada vez mais freqüentes no mercado.
